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2067 Chaumont / Neuchâtel
SUISSE
Tél: 032 / 754 21 75
Fax: 032 / 753 27 22
E-Mail: info@hotel-chaumont.com


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Réception
Courrier Le courier est distribué tous les jours et est déposé dans le casier avec votre clé de chambre.
Electricité La tension électrique est de 220 Volts. La Réception dispose d'adaptateurs pour les pris étrangères.
Entretien Toute défectuosité est à signaler à la réception de l'hôtel qui s'efforcera d'y rémédier dans les plus brefs délais.
Fax Pour tout envoi de fax, veuillez vous addresser à la réception.
Garage Nous disposons de places de parking devant l'hôtel ainsi que d'un parking couvert qui se trouve à dix mètres de l'hôtel, sur votre droite en arrivant. Nous vous prions de ne vous parquer que sur les places notées "hôtel".
Horaires L'équipe de la réception se tient à votre disposition 24 heures sur 24. A partir de minuit, pour des raisons de sécurité, les portes de l'hôtel sont fermées, mais l'équipe de nuit vous ouvrira à toute heure.
Informations Notre équipe de la réception se tient à votre disposition 24 heures sur 24 pour tout renseignement complémentaire.
Journaux Des journaux se trouvent devant l'ascenceur à côté du restaurant, tous les jours, sauf le dimanche. Pour toute commande spéciale, veuillez vous adresser à la réception la veille.
Messages Lorsque le bouton rouge clignote sur votre appareil téléphonique, un message vous est destiné à la réception.
Modem Si vous désirez utiliser une ligne modem dans votre chambre, nous pouvons l'organiser pour vous du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00, mais vous ne pourrez plus utiliser votre téléphone. En dehors de ces heures, veuillez vous adresser à la réception, nous vous proposerons volontiers une petite salle de conférence pour utiliser votre ordinateur.
Réveil Vous pouvez utiliser le réveil qui se trouve dans votre chambre ou vous faire réveiller à tout heure en contactant la réception.
Téléphone Chaque chambre a une ligne directe, le numéro est inscrit sur le téléphone. Composez le 0 pour obtenir une ligne extérieure. Pour d'autres renseignements, veuillez consulter la notice qui se trouve dans votre chambre, près de la télécommande de la TV ou vous adresser à la réception en composant le 111.
Télévision Nous avons un système de télévision par câble qui permet de capter un grand nombre de chaînes. La liste des programmes se trouve près de la télécommande.
Caisse
Cartes de
crédit
Nous acceptons les cartes de crédits suivantes: American Express, Diners Club, Eurocard/Mastercard, Visa, EC Direct, Postcard.
Change Vous pouvez en tous temps changer des devises étrangères en francs suisses selon le cours. Un panneau indicatif se trouve à la réception.
Chèques Nous acceptons les Traveller's Cheques ou chèques bancaires garantis. Nous n'acceptons pas de chèques personnels.
Coffres-forts La réception se fera un plaisir de vous fournir grâcieusement un safe pour vos objets de valeur. Nous déclinons toute forme de responsabilité en cas de disparition ou de vol dans les chambres.
Facturation Le jour de votre départ, la réception tient à votre disposition votre facture. Nous vous prions d'amener votre feuille de minibar et votre clé pour le check out. En tout temps au cours de votre séjour, vous pourrez obtenir des informations concernant votre facture.
Restauration
Bar Notre bar Alibi est ouvert tous les jors de 10h00 à 24h00.
Petit-Déjeuner Le petit-déjeuner buffet est servi au restaurant ou en chambre tous les jours de 6h30 à 10h00. Pour le service en chambre, veuillez remplir la carte prévue à cet effet et l'accrocher à la poignée de votre porte avant 4h00 du matin.
Restaurant Notre restaurant est ouvert tous les jours de 12h00 à 14h00 et de 19h00 à 22h00. Nos spécialités: Buffet de la Mer tous les vendredis soirs et Buffet Oriental tous les mardis soirs (réservation indispensable). Une carte allégée très originale et une remarquable carte traditionnelle sont aussi proposées tous les autres soirs et midis.
Service étages Veuillez consulter la carte du room service qui se trouve dans votre chambre.
Gouvernante
Linge Un sac à linge se trouve dans votre armoire. Vuillez y ajouter la fiche dûment complétée. Si vous donnez votre linge avant 9h00, il vous sera retourné avant 17h00. Pour les habits nécessitant un nettoyage à sec, il faut compter au moins deux jours. Le nettoyage à sec ainsi que le repassage sont assurés du lundi au vendredi.
Autres Pour tout autre renseignement ou par exemple un cossin supplémentaire, veuillez contacter le service des étages ou la réception.
Autres activités
Animaux
domestiques
Nous aimons les animaux, cependant, il est impératif de les tenir en laisse hors de votre chambre. La piscine ainsi que les locaux des saunas, solarium et bains turcs leur sont interdits pour des raisons d'hygiène.
Tennis Les courts de tennis sont disponibles pendant la journée, sauf la saison d'hiver. Veuillez demander la clé à la réception. Les courts se trouvent au-dessus du parking, à 15 mètres de l'hôtel. Location d'un court: 18.- CHF pour une heure.
Piscine Spectaculaire piscine cuverte et chaufée. Ouverture tous les jours de 8h00 à 22h00. Veuillez demander un jeton à la réception pour entrer au vestiaire. Prenez l'ascenseur à côté de la réception et descendez au 2ème étage. La piscine se trouve au fond du corridor. Pour les clients de l'hôtel, l'entrée est gratuite, pour les autres, le prix est de 10.- CHF par personne.
Sauna Ouverture tous les jours de 8h00 à 22h00. Il est indispensable de réserver, veuillez vous adresser à la réception. Le sauna se trouve au 2ème étage. Le prix est de 13.- CHF par personne.
Bain turc Ouverture tous les jours de 8h00 à 22h00. Il est indispensable de réserver, veuillez vous adresser à la réception. Le bain turc se trouve au 2ème étage. Le prix est de 13.- CHF par personne.
Solarium Ouverture tous les jours de 8h00 à 22h00. Il est indispensable de réserver, veuillez vous adresser à la réception. Le solarium se trouve au 2ème étage. Le prix est de 13.- CHF par personne.
  Pour deux activité ensemble (sauna, solarium, bain turc), forfait au prix de 20.- CHF par personne. Pour traois activités, 30.- CHF par personne.
Direction Notre Directeur Général se tient à votre disposition. Pour tout contact, veuillez vous adresser à la réception.